Как работает ТЛП или 2-х шаговая продажа.
 Сегодня был сделка со стеклом, удалось походить там везде-в цехе обработки и т.д, сразу прикинул на себя, интересно было бы мне заниматься стеклом, нет не особо, а вот заработать на нем, как на товаре, куда интереснее, что собственно и было сделано. Причем это была до продажа клиенту, после того, как он уже у меня купил первый раз. В том, 1-м товаре, наценка была -5% (утеплитель XPS), а здесь я поставил-19% взял наобум, примерно (толстое стекло, что вообще не мой профиль, продал в 1-ый раз за всю свою историю работы на рынке) и оно прошло. Модель: что обычно + что то еще работает, но этого все равно еще пока крайне мало, редко у меня проходит, надо тренировать навык! Однако прецеденты есть и этот пример не исключение, были и другие связки-одно+другое. Приведу другой, уже состоявшийся, причем то же недавно, пример из моей реальной практики-человек покупает утеплитель с мелкооптовой наценкой — 9% и, после того, как решили с покупкой этого, начинаю выяснять что, куда, оказывается на теплый пол, в итоге до продаю алюфом, отражающую изоляцию, по розничной цене с наценкой 24% и человек берет у меня, в одном месте, а я уже ему потом  сам комплектую и довожу, ему это подошло, для него мое предложение оказалось интересным, выгодным, раз согласился и для меня то же. Что же на самом деле произошло, что привело к такому результату? Выявление потребности клиента и ее закрытие, причем на втором сопутствующем товаре, где доход больше, а если бы я молчал как рыба, не общался дальше и выполнял только существующий запрос, то не было бы дополнительных продаж, а так, если это практиковать, работает, ТЛП работает. Выявление дополнительных потребностей, при уже установленном контакте и первой продажи работает, просто надо быть гибче и смотреть шире и не боятся предлагать, даже, если это в первый раз, и выходит за рамки своего ассортимента. Главное здесь то, что человеку уже надо, он уже ищет и готов купить, остается выяснить в точности что надо и предложить, предоставить ему такую возможность купить, через меня. Вуаля.
Вот эта стройка куда возил утеплитель XPS (собрана наружная стена из его листов):
А вот стекольный цех и погрузка толстого стекла на этот же дом, на панорамное остекление, про которое я ничего не знал заранее, пока не спросил:
                                     
Изначально  человек ко мне обратился за утеплителем (это мое основное направление), а уже в процессе  осмотра объекта и моего общения с ним выявил потребность в других материалах таких как  толстое стекло, ОСП плита, ПСБ-С плита, ЦСП плита, о которых я не знал заранее и, если бы не спросил, и дальше бы не узнал. Правда тут надо понимать, что не всегда прокатывает вариант до продажи материала по более дорогой цене, надо смотреть гибко, если товар массово представлен на рынке, на слуху и его не проблема взять, а у меня нет дешевого поставщика, как например здесь-когда я дал свою цену на ОСП то, заказчика она не устроила, он нашел дешевле и купил самостоятельно. Т.е. что то проходит, а что то нет, в любом случае хорошо иметь базу по дополнительным товарам, апселить и, беря заказ, даже если никогда с этим не сталкивался, но в принципе понимая о чем речь и где это примерно можно взять то, либо делать предложение сразу на основе имеющейся информации, либо выявив потребность, взять паузу найти исполнителя или поставщика и предложить решение позже. Главное не забывать более эффективно коммуницировать в плане выявления потребностей и предлагать всякий раз что то еще при осуществлении основной продажи, что может принести деньги.

Заметил на доске объявлений на улице прикольную подачу рекламы-прибитые строительным степлером, веером,  флаеры рекламирующие обувной магазин.

Оторвал верхний, а на месте остаются другие. Качество полиграфии этих флаеров на достойном уровне, что выделяется на общем фоне прочих жалких, уже в обрывках объявлений, также он идет  в обмен на карту скидок при первой покупке. Пусть это уже не так работает, все эти скидки, акции и прочая и я не знаю пойду ли когда-нибудь в этот магазин в принципе, но сама подача меня заинтересовала, листок я оторвал. Произвел действие).

О неблагоприятном стечении обстоятельств и необходимости проявлять осмотрительность в договоренностях до тех пор, пока всем  не станет понятно все условия осуществления сделки.
Случай экстраординарный.
Клиент разместил заказ с оплатой по факту доставки у него на месте. Есть у меня в ходу такая практика, иду навстречу для удобства клиента, сколько раз грузил проблем никогда не было, се рассчитывались, но. тем не менее. Этот случай произошел показательно и спасибо провидению за то, что он состоялся и дал мне возможность к поиску путей предотвращения рисков в дальнейшем. Итак, заявка получена, едем на склад к поставщикам и грузимся, были там еще нюансы и при погрузке. Часть товара был зарезервирован на вывоз, но мною не оплачена (поставщики, их 2, в одном месте, что удобно, один дает в отсрочку, а у другого предоплата). В итоге тот товар, который я заранее не платил, а намеревался сделать это по приезду не списали, как уже как будто проданный, как мне потом удалось выяснить у другого менеджера и его благополучно продали. Узнав об этом я нашел товар в другом месте, чуть дороже., но это уже была бы загрузка снова у 2-х поставщиков, но уже в 2-х  разных местах города., что не удобнее. Я загрузился у первого поставщика и пошел все выяснить к тому кто продал мой заказ, почему так произошло, зачем тогда для покупателей существует опция резерва. В общем установил., что менеджер не сделал как должен был сделать в таком случае и мне помогли все же взять у них же. так как пока стоял сыр-бор, отгрузка и первого поставщика, у них на выгрузке стояла машина с нужным мне товаром. сказали 1-2 ч. и можно брать. я нет не пойдет в итоге отдали прямо с машины, что стояла выгружалась на склад. Ладно это еще не беда, даже не пол беды,а досадное, разрешившееся недоразумение. Машина погружена в полном объеме, переданы контакты водителю, сделан звонок клиенту и я со спокойной душой поехал по свои делам. Через 1.5 ч. выясняется, что машины на месте доставки нет. Я звоню водителю и он говорит, что поехал по своим делам, что то ему надо было срочно купить и он только сейчас выезжает. Подвел меня как есть. Звоню клиенту, а он говорит, что ждет уже 40 мин. и если товара не будет через 10 минут, то он отказывается. Доставка за город, естественно не успеем. Я звоню принять позже и мне следует отказ, долго, потом еще прицепился к ценам и пошел на попятую. В общем я встрял, таким образом получил урок, как я его не упрашивал навстречу мне не пошли. Косяк водилы, а разгребать мне. В итоге товар остался в машине, возвращать я не стал. На следующий день пристроил половину заказа (тот, что был оплачен), а остальное положил на сохранение и теперь продаю, завтра будет неделя с момента несостоявшейся сделки, а я еще при товаре (причем при той части, за которую сам не платил), продам, конечно, позже товар более менее востребован, но сам факт, заставил меня на этом примере призадуматься как мне быть в дальнейшем, как ставить задачи чтобы они исполнялись и как осуществлять отгрузки, чтобы они были гарантированно оплачены.
Случай более ординарный.
Заказали товар, оплатили по безналу. Загрузка на производстве другом городе, определили день, я дал схему, контакты, кто осуществит погрузку, это было в чт., а договаривались на вывоз на понедельник.  В понедельник машина клиента стояла уже в пол 9 утра. Там еще было не готова и отгрузили его только к обеду и не в полной мере.  Клиент мне звонит, говорит свое фе, я уже до этого производству высказал фе, что не готово, но там это обычное дело, делают как хотят и я в принципе в этом ничего нового для себя не узнал. Каждый раз надо просить по факту и там уже как повезет. Значит загрузили не все и как по закону подлости, то что со слов клиента ему больше всего надо было то и не положили. В ходе перипирательств я, конечно, показал клиенту, что он не совсем прав. Могли они определить точнее не только дату приезда , но и предпочтительное время и я бы на этом сконцентрировал внимание отгрузку, равно как и то, что положить в первую очередь, а что на сколько хватит оставшегося места. Таких договоренностей заранее не прозвучало и каждый поступил как ему было удобнее. Это не совпало и произошли словесные трения.
Резюме вышесказанного, все это я написал исходя из того, что надо быть очень внимательным к тому, что происходит и что за чем следует, кто что понимает под происходящим и какие действия и последствия в дальнейшем могут произойти, уметь предупреждать проблемы заранее, тем более что это товарно-денежные отношения влекущие материальные, временные и другие ресурсные траты, которые в идеале должны расходоваться как задуманно, планомерно, а не как придется и приносить всем выгоду. В общем разбор я провел, выводы на еще этих ситуациях сделал и впредь буду избегать повторов по крайней мере в такого рода похожих ситуациях.

Завершил агентскую сделку с оплатой с 2-х сторон, нашел нового поставщика и, самое главное 06.06.14 г. у меня родился сын!

Итак, по порядку, 10 дней назад, в части предыдущего поста о бизнесе, я анонсировал  предстоящую сделку с новым для себя опытом с оплатой вознаграждения и от покупателя и от поставщика. Заявлено это было  так, см. пост от 05.06.14г. — «И последнее светит агентская оптовая сделка с комиссией с 2- сторон. С одной стороны от поставщика с 7500 ед. товара по 2 р. и с клиента за подгон поставщика 5000р., итого рассчитываю на 20000 р. чистого дохода с обеих концов. Сделка назначена на начало следующей недели, условия обговорены. поставщик с покупателем сведен. жду завершения…»

Рассмотрим что получилось. Сделка в принципе состоялась. Произошли корректировки по объему по факту загрузки. Вместо, как планировалось 7500 кг. было отгружено 6 тн., соответственно поставщик перевел мне на карту 12 т.р. Со стороны клиента без изменений, заявленные 5 т.р. были мною получены сегодня! Итого 17000р. со сделки, где я в глаза не видел ни покупателя, ни продавца, ни товар за 10 дней полного цикла оборота товар/деньги, если брать до окончательного расчета. хотя с моей стороны процесс был завершен уже давно. Заняло несколько звонков суммарно до сделки и после сделки, как сообщения, что деньги отправлены, извольте получить и это, дай бог, если потянет на полчаса. В то время как на взаимодействие покупателя с поставщиком ушло время намного больше, я не присутствовал, но поскольку сделка удаленная и каждый, кроме меня :), затратил время на переезд (клиент вообще, например, из Волгограда, а сделка проходила на Северо-Западе) и непосредственное участие к месту хранения товара , который находился в городе, отличном от места пребывания нас всех троих, на ничьей, назовем это так, нейтральной, для всех территории это можно утверждать совершенно точно. Подтверждение об оплате от клиента в выписке с моего карточного счета:
По кирпичу нашел нового поставщика. Вместо Великих Лук «ВКЗ-1», мутная контора, где я брал  до последнего времени через некоего ИП Петушкова, кормящемся при этом заводе, с ценой ниже, чем у производителя по 9,5 р./шт. с учетом цены поддона. У завода цена на последний момент цена стала 11.5 р./шт.+ поддоны на кирпич 0,4 р., итого 11, 9 р. без доставки. В то время как я нашел в В.Новгороде производителя «КСМ» с отпускной ценой 9,8р., что при равных затратах на перевозку сопоставимо ниже. По паспортам, по техническим характеристика, кирпич идентичен. 
По внешнему виду один темнее другой светлее, это не так принципиально (не облицовочный), а по качеству уже скажут строители, как пойдет в работу. К великолукскому претензий не было, если не будет и к новгородскому, то есть смысл продолжить сотрудничество с последними, при разнице в цене на единицу при сравнении заводов в 2,1 р./шт., что весьма ощутимо. У ИП Петушкова после подорожания цена стала 10.5р./шт., тогда разница 0,7 р./шт., что то же существенно, особенно при объеме. Не знаю почему так, но в Великих Луках работают таким вот образом. Более того когда искал поставщика на замену, во-первых из-за повышения цены, во-вторых из-за того, что обещали не стабильные поставки., а по остаточному принципу. Кирпич расписывается в сезон между москвичами и другим остается то, что остается и так.,в сезон у них будет до ноября.  Звонил в Москву по поиску в инете, там перекупщики, которые дают мне цену с доставкой дороже на 3 р., чем я сам себе организовываю.Удивило , что с В.Новгорода кирпич в свободном доступе, со слов водителя, похоже на старое, еще советского толка производство, кои еще сохранились на просторах нашей Родины. Дали водителю вот такую мягкую накладную на провоз, с забитыми данными отпечатанными в типографии, что свидетельствует о годами не меняющемся составе и реквизитах. 
Отгрузочные документы, согласно бухучета,обязались предоставить почтой. В общем у них там все долго, сложно, в лучших советских традициях, но тем не менее я получил товар по приемлемой цене и по качеству, по крайней мере, как по заявленному, таким каким мне нужно, точнее потребителю.
И, самое главное,  рождение сына. Не зря видимо я сидел 05.05.14 и изощрялся всякими цифрами и расчетами, конец одного этапа, начало второго, см. пост от этой даты в самом конце, на утро следующего дня произошло событие, которое я фактически этими вещами предвосхитил, как чувствовал. Начало, рождение я ознаменовал такой вот картинкой, снятой на восходе в тот день. Это на самом деле здорово и замечательно:

Сегодня день скидок, настоянии на своем, потенциального заработка, неожиданного предложения и магии цифр.
Был в магазине и скинул от и так уцененного товара еще 2500 р. Покупали детский комод «OLIVIA», начальная цена 14000 р..по скидке 7000 р.. взяли за 5000 р. Использовал разные триггеры-ящики плохо открываются, надо будет вызывать мастера настраивать, платить деньги, угол на задней стенки отколот и приклеен, наличие мелких сколов и т.д.  и т.п. Знаю, что этот экземпляр завис у них безуспешно. отдают уже ниже себестоимости, а я еще прогнул по дефектам, в итоге сделка состоялась на моих условиях! Довести немного до ума и в принципе отличный комод для вещей ожидаемого скоро 2-го ребенка.

По размещенной заявке на перевозку как меня не крутили перевозчики на повышение тарифа, настоял на своем, свезут на моих условиях….А мог бы переплатить, но не не переплатил. убедил.
И последнее светит агентская оптовая сделка с комиссией с 2- сторон. С одной стороны от поставщика с 7500 ед. товара по 2 р. и с клиента за подгон поставщика 5000р., итого рассчитываю на 20000 р. чистого дохода с обеих концов. Сделка назначена на начало следующей недели, условия обговорены. поставщик с покупателем сведен. жду завершения…
P.S.
Пришли наконец ответы от инет магазинов по размещенным вчера заявкам на ролики для дочки. Оставлял заказы в 4-х. Два в СПб и 2 в Москве. Из них прислали подтверждение, что приняли к сведению и в обработку по одному из Москвы (Rollerclub.ru) и из СПб (sportsystem.spb.ru). В течение дня сам! не виданное дело, правда? в рыночной экономике, я как реальный клиент звонил и узнавал судьбу заказа, т.к. по электронке больше писем не было и общались со мной нам некогда у нас много заказов. Ждите счет, сутки! Почему я сам не могу пройти на их сайтах все шаги с учетом доставки не понятно. а надо от них ждать сутки на заказ с доставкой. не везде так, заказывал, например, велосипед в  Викимарт (www.wikimart.ru), сервис на высоте. Все можно самому без ожидания выписать и оплатить, вело замок, если берешь комплектом (взял!) в подарок, сообщения на почту о каждом пройденном шаге приходит + зачислили сумму на повторную покупку, в общем работают хорошо и пожалуйста. в 9 утра звонок. Проверка заказа и доведение сведения о передачи в отправку, приятно черт возьми.  Реальная обратная связь на мой запрос и покупку. Но вернемся.. В итоге выждал счет от 2-и с Москвы, в г. СПб ролики мне так не нащли, 1- на 5800 р. (предоплата) и собирался уже оплатить как очухалась с предложением 2- такая вот структура (rollerpower.ru), позвонили уже около 8 вечера, без всяких до этого сообщений и уломали, сделав скидку на доставку, без предоплаты EMS почтой в кратчайшие сроки осуществить заказ + подарок, что приятно. Я их пожурил за нерасторопность, в чем они согласились и в сделал выбор в их пользу за 5450 р. и сегодня же вечером заказ уже ушел в доставку и мною в полночь было получено следующее сообщение  » Трек код для отслеживания посылки на сайте www.emspost.ru». Оперативно. Долго раскачивались, но в итоге проявили себя шустро, молодцы.

И еще несколько наблюдений о выпавших на сегодня числах. Во-первых это 77 сообщение.

Число 77 (Семьдесят семь)

Считалось священным в розенкрейцерской, и вообще в западной оккультной традиции, поскольку обозначало общее число энергетических центров человека. Ислам рассматривал данное число как семикратное повторение числа Аллаха — II.
Мистический корень данного числа — пятерка, или пентада пифагорейцев,
— символ Совершенного человека.

Во-вторых на заправке топливом чек показал промежуточный итог, без скидки на 888 р.

888 непосредственно связаны с генетическим кодом, с новым творением на основе старого кода. Священное число Христианского эзотеризма, считающееся числом Мессии.

Такая вот магия цифр и такое вот бесконечное совершенствование в один день, завершение какого то важного для меня этапа и переход к следующему уровню.